FAQ
ご検討の際について
セミナーの内容に関して、もう少し詳しい資料を頂きたいのですが…
内容に関するご質問は、お気軽にコスモスアカデミー事務局までお問い合わせください。
なお、セミナー詳細ぺージから資料（PDF）もダウンロードすることができますのでご参照ください。
どんな会社（や職種）の人が参加しているかを事前に知りたいのですが…
個人情報保護などの関係により、おおまかな業種や職種などをお知らせする程度に留めさせていただいております。
申込人数が多くなるので割引をして欲しいのですが…
1回のお申し込み人数が10名様以上の場合にはご相談に応じさせていただきます。
詳しくは コスモスアカデミー事務局までお問い合わせ下さい。
また、「アカデミー会員制度」にご入会いただくことで、会員価格でご参加いただけます。
詳しくは「アカデミー会員制度」案内ページをご参照ください。）
セミナーの申込手続きについて
セミナーはいつごろまでに申し込めば良いでしょうか？
本サイトに掲載されている開催分のセミナーについては、随時お申し込みを受け付けております。
先着順で定員になり次第締切とさせていただいておりますので、決定次第できるだけ早めにお申し込みください。
満席になっているセミナーでキャンセル待ちはできますか？
席確保のお約束はできませんが、キャンセル待ちでご参加をいただけるケースもございますので、コスモスアカデミー事務局までご相談ください。
webサイトの申込フォームからうまく申し込みができないのですが…
ご迷惑をお掛けいたします。
ネットワーク環境やブラウザのバージョンや設定の違いなど、すべての組み合わせに対応ができておらず、エラーになる場合がございます。
この場合は、お手数ですが以下の方法でお申込ください。
1.セミナー詳細ページに掲載されているセミナー資料（PDF）を出力（印刷）していただき、必要事項に記入し、FAXにてお送りください。
2.ご入力いただいた申込フォームのページを出力（印刷）していただき、FAXにてお送りください。
【FAX 052-204-2127】
セミナー参加費の支払いはいつまでにすればいいですか？
セミナーお申込後1週間以内にお振込みをお願いします。
原則としてご入金の確認を持ってお席を確保させていただきますのでお早めにお振込みいただいたほうが確実です。
セミナー当日について
セミナーが中止になることはありますか？
セミナーにより、最低施行人数に満たない場合は、やむを得ずセミナーを中止させていただく場合がございます。
中止させていただく場合は決まり次第、お申込の方にご連絡申し上げるとともに、受講料を返金させていただきます。
終日（朝から夕方まで）のセミナーに昼食はついていますか？
申し訳ございませんが、原則として 昼食はご用意しておりませんので、各自でおとりくださいますようお願いいたします。（昼食つきとしているセミナーは除きます）
会場の近くに飲食店が多くございますので、そちらをご利用ください。
セミナーにはどんな服装で参加すれば良いですか？
原則的には、普段お仕事のときに着用されている服装で結構です。
ただし、マナー研修などではスーツ等の着用をお願いするものがあります。
セミナーに参加している社員に連絡を取りたいのですが…
セミナー開催中のお呼び出しは、ご本人だけではなく、他のご参加者のセミナー集中の妨げとなりますので、特別に緊急のご用件以外は、ご容赦下さい。
参加者との連絡は、休憩時間等にご伝言をお伝えするという方法で承っております。
当日急用でセミナーを受講できなくなったのですが…
セミナー開催日の前日（土日祝日を除く）17:00以降のキャンセルはお受けいたしかねます。
単発のセミナーの場合は代理の方にご出席いただくことも可能です。
（コースになったセミナーの場合は内容の連続性が保証できなくなりますので代理出席はご遠慮願っております。）
やむを得ず欠席をされた場合は、セミナー資料を後日お送りいたします。
キャンセルの場合はどうなりますか
開始前のキャンセルについては開催日の７日～2日前までの取消しについては、料金（割引前）の30％をキャンセル料として申受けます。
なお、返金は振込手数料を差し引いた残りを送金いたします。
開催日の前日、当日のお取消しの場合は参加費の全額を申し受けます。
キャンセルの際はレジュメを後日お渡しします。
お取り消しのご連絡は、必ずＦＡＸにてコスモスアカデミーまでお願いいたします。
フォローアップ等について
セミナーで使用しているテキストは別途購入できるのですか？
テキスト単体での販売は行っておりません。
セミナーの内容を社内研修で実施したいので、講師を派遣していただけませんか？
本サイトでご案内しているセミナーのほとんどは、講師を派遣させていただく社内研修への対応が可能です。
ご対象となる方々・ご人数・ご予算・日数などに応じたカスタマイズも承ります。
詳しくは、コスモスアカデミー事務局までお気軽にお問い合わせください。
ご要望をお伺いしてご提案・お見積をさせていただきます。
参加したセミナーの内容について質問があるのですが…
ご参加者様からの質問については、コスモスアカデミー事務局のスタッフがお預かりし、講師に転送しております。ご質問は、メールで承っております。お問い合わせフォームよりお願いいたします。
但し、以下のような場合もあります。
１．セミナー担当講師は、セミナーや企業内研修のお手伝いなどでなかなかお返事の準備ができない場合もあります。
そのような場合、回答までにお時間を頂戴する場合があります。
２．内容によってはお受けできない場合がありますご了承下さい。
